Vysoká poptávka po CRM systémech je symbolem dnešní doby. Mnoho malých podniků i velkých nadnárodních společností využívá benefitů těchto systémů a aplikací, které jsou na nich vystavěny.
V této analýze se podíváme na společnost, která drží největší podíl na trhu právě v CRM systémech. Zaměříme se na silné a slabé stánky této společnosti, stejně jako na příležitosti a rizika spojená s investicí do jejích akcií.
CRM systémy (Customer Relationship Management) jsou softwarové nástroje pro správu vztahů se zákazníky, které shromažďují data na jednom místě, aby firmy mohly zlepšovat prodej, marketing a zákaznickou podporu.
Tato společnost ovládá více než 20 % tohoto trhu, což jí zajišťuje dominantní postavení, díky kterému generuje pravidelné opakované příjmy z předplatného. Jedná se o zajímavou investici a jak akcie vidí profesionálové z Wall Street?
Obsah analýzy