Popis společnosti Salesforce
Společnost Salesforce, Inc. poskytuje technologii řízení vztahů se zákazníky (CRM), která spojuje společnosti a zákazníky po celém světě. Služba společnosti zahrnuje prodejní služby, které umožňují ukládat data, sledovat potenciální zákazníky a jejich postup, předpovídat příležitosti, získávat přehled prostřednictvím analytiky a vztahové inteligence a dodávat nabídky, smlouvy a faktury; a služby, které umožňují společnostem poskytovat důvěryhodné a vysoce personalizované služby a podporu zákazníkům ve velkém měřítku. Kromě toho její nabídka zahrnuje flexibilní platformu, která umožňuje firmám různých velikostí, lokalit a odvětví vytvářet obchodní aplikace pomocí nástrojů typu drag-and-drop; online vzdělávací platformu, která umožňuje komukoli naučit se žádané dovednosti Salesforce; a Slack, systém zapojení. Marketingové služby společnosti umožňují společnostem plánovat, personalizovat a optimalizovat marketingové cesty zákazníků a personalizaci a optimalizaci v reálném čase; a obchodní služby, které posilují nákupní zkušenosti v různých obchodních místech, jako jsou mobilní zařízení, web, sociální sítě a obchody, a poskytují nástroje pro kliknutí na kód, které zákazníkům nabízejí budování a nasazení řešení. Dále její analytická nabídka zahrnuje Tableau, komplexní analytické řešení pro řadu případů podnikového využití a inteligentní analytiku s pokročilými modely umělé inteligence, zjišťování trendů, předpovídání výsledků, včasná doporučení a přijímání opatření z jakéhokoli zařízení; a integrační služby včetně MuleSoft, což je snadné propojení dat z jakéhokoli systému pro poskytování propojených zkušeností. Kromě toho společnost poskytuje genie customer data cloud, hyperškálovou datovou platformu v reálném čase, která pohání platformu customer 360; vertikální služby pro potřeby zákazníků v odvětvích, jako jsou finanční služby, zdravotnictví a vědy o živé přírodě, výroba a další; a nabízí salesforce easy pro malé a střední podniky. Společnost Salesforce, Inc. byla založena v roce 1999 a sídlí v San Francisku v Kalifornii.
94 %
90 %
