Začněte psát a výsledky vyhledávání se zobrazí zde...
Logo Coinmate
Coinmate.io –⁠ Recenze, zkušenosti, návod na nákup
Logo Coinmate
Coinmate
Logo Coinmate

Coinmate.io –⁠ Recenze, zkušenosti, návod na nákup

Poslední aktualizace recenze 22. 3. 2024 | Michal Sobol
Hodnocení Finex.cz
86 %
Promo akce
Bonus za registraci u Coinmate až 500 Kč. Více info v recenzi.

Základní informace o Coinmate

V češtině? Ano
Podporované kryptoměny Bitcoin, Litecoin, Ethereum, XRP, Cardano, Solana, USDT
Poplatky za obchodování

Coinmate.io je jedna z prvních českých kryptoměnových burz a směnáren. Funguje již od roku 2014 a jejími zakladateli jsou Roman Valihrach a Daniel Houška. Ačkoli firmu původně založili v Anglii, nyní sídlí v Česku na adrese Pernerova 697/35, Karlín, Praha 8.

Pro Coinmate hraje určitě to, že je dobrou volbou pro začátečníky, ale své si na ní dokáží najít i pokročilí uživatelé. Pokud se tedy v kryptoměnovém světě teprve učíte chodit, mohla by pro vás být Coinmate dobrou volbou. A i jakmile budete o něco jistější, nebudete muset přecházet na jinou službu. Burza také klade velký důraz na bezpečnost, takže o své kryptoměny rozhodně nemusíte mít strach.

V této recenzi vás s firmou podrobně seznámíme. Podíváme se na to, jaké jsou zde poplatky pro nákup, jak probíhají vklady a výběry peněz, co na směnárnu říkají ostatní lidé a mnohem více!

Obsah recenze Coinmate

Rychlý úvod do Coinmate

Nákup kryptoměn u Coinmate probíhá poměrně jednoduše, ale je třeba se v celém systému zorientovat, obzvlášť pokud jste v celém kryptoměnovém světě začátečníci.

Pro nákup kryptoměn u Coinmate je třeba se nejdříve zaregistrovat, svůj účet verifikovat, zabezpečit pomocí dvoufaktorového přístupu a poté převést na svůj registrovaný účet peníze.

Teprve poté můžete provést nákup kryptoměny si následně buď poslat na svoji vlastní peněženku, nebo držet přímo na účtu u Coinmate.

Jednoduché už je to pak i v opačném případě. Pokud chcete tyto kryptoměny prodat, stačí si je na váš Coinmate.io účet poslat např. z jiné burzy nebo peněženky, směnit je za české koruny nebo eura dle aktuálního kurzu a zažádat o výběr na bankovní účet.

BONUS: Získejte 500 Kč zdarma

Coinmate nabízí novým zákazníkům i příjemný bonus v podobě 500 Kč. Jediné, co musíte udělat pro jeho získání, je založit obchodní účet, aktivovat jej a poté vložit alespoň za 1 000 Kč.

Coinmate se zaručuje za to, že vám odměna přijde do hodiny od splnění podmínek.

Více o bonusu se můžete dočíst zde.

Směnárna a burza Coinmate prakticky

Prošli jsme si všechny vlastnosti burzy Coinmate. Pojďme se teď podívat na praktické použití této služby. Nemusíte se ničeho bát. Celé uživatelské rozhraní je velice příjemné, přehledné a jsme si jisti, že jej zvládne zkrotit každý.

Obchodní prostředí Coinmate.io

Platforma burzy je oproti konkurenci lehce zastaralá, ale svoji funkci pro obchodování plní dobře. To je koneckonců to nejdůležitější. Rozhodně se ale nikdo nebude divit, když řeknete, že vám prostředí nevyhovuje. Do burzy se dostanete tlačítkem “Nákup a prodej” a následně “Pokročilé obchodování“.

Platforma není nijak složitá a v podstatě jediné, co zde můžete dělat, je nastavovat obchody. Můžete si zde nastavit např. limit či market order na nákup a prodej kryptoměn za předem stanovené ceny. Jaký je mezi těmito příkazy rozdíl?

  • Market order: Díky tomuto příkazu lze ihned nakoupit nebo prodat danou kryptoměnu za momentálně nejvýhodnější dostupnou cenu na trhu. Objednávka se na burzu odešle hned a tam je spárována s nejvýhodnější protinabídkou.
  • Limit order: Naopak u příkazu typu limit máte možnost nastavit si konkrétní cenu, za kterou chcete určité množství kryptoměny koupit nebo prodat. Platforma příkaz přijme a zařadí do tzv. order book. Tam bude příkaz čekat, až některý obchodník bude s vaší nabídkou souhlasit a směnu mezi vámi vytvoří. To se může stát do pár minut, ale příkaz se také nemusí vyplnit nikdy – záleží na vámi zadané ceně a pohybu ceny v budoucnosti.
  • Limit + Stop pokyn: Tento příkaz nastavujete v případě, že chcete nakoupit nebo prodat nad určitou nebo pod určitou cenou. Po překonání hranice se příkaz aktivuje, a pokud by se měl trh vrátit, vyplní se na stop ceně.
  • Trailing stop: Pokud do příkazu přidáte trailing stop metriku, bude vaše cena v příkazu pohyblivá. Řekněme, že nastavíte trailing stop o pět jednotek menší než tržní cena. Pokud bude trh stoupat, trailing stop se bude posouvat pořád výš a výš. Když bude ale klesat, trailing stop se nepohne a příkaz se vyplní ve chvíli, kdy cena narazí na o 5 menší než tržní hodnotu.

Kromě toho na pravé straně obrazovky vidíte všechny čekající příkazy (tedy knihu objednávek) a vaše poslední nákupy či prodeje.

Zdroj: Coinmate
Platforma burzy Coinmate.io
Obchodní prostřední burzy Coinmate.io

Pokud patříte mezi nováčky a chcete nakoupit své první kryptoměny rychle a bez větších starostí, určitě pro vás tato obchodní platforma nebude tou nejvhodnější možností. Když si tu práci ale dáte a věnujete problematice možná 20 minut času, dokážete své poplatky stáhnout na minimum.

Nabízené kryptoměny

Coinmate je z pohledu nabízených kryptoměn vcelku omezená. Najdete zde jen velké kryptoměnové projekty jako Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), XRP (XRP), Cardano (ADA) nebo Litecoin (LTC). Můžete zde také nakoupit stablecoin Tether (USDT) vázaný na dolar, a tak převést hodnotu z fiat peněz z fyzického světa do kryptoměnového.

Zdroj: Coinmate
Podporované kryptoměny na směnárně Coinmate
Seznam podporovaných kryptoměn

Coinmate je kvalitní služba, ale rozhodně není pro ty, kteří hledají ohromnou domovskou stránku, ze které budou moct nakupovat všechno možné od A do Z.

Rychlý nákup kryptoměn

Pokud chcete nakoupit kryptoměny rychle a bez čekání, bude pro vás nejlepší využít možnost rychlého nákupu. V tomto případě si můžete vybrat mezi platbou platební kartou nebo rychlou platbou z bankovního účtu. Celá operace vám v obou případech zabere pouze pár minut.

Při platbě platební kartou se Coinmate spoléhá na zahraniční prostředníky, kvůli tomu je třeba připravit se na vyšší poplatek –⁠ bohužel 4,9 % z transakce v českých korunách nebo 1,9 % z transakce v eurech.

Kvůli tomu směnárna doporučuje využít téměř stejně rychlé platby přes bankovní účet. Vklad rychlým bankovním převodem pomocí platebních bran GoPay nebo ThePay je proveden do 5 minut a je zdarma.

Rychlý nákup kryptoměn
Rychlý nákup kryptoměn

Vždy byste si měli položit otázku, jak rychle potřebujete kryptoměny nakoupit. Máte-li čas, pak je vždy finančně lepší naučit se s lehce složitější cestou nákupu, protože vám to může v souhrnu ušetřit relativně hodně peněz.

Pravidelný nákup kryptoměn

Průměrování ceny (DCA) je jedna z osvědčených investičních taktik. Jelikož nejsme věštci a nedokážeme odhadnout, kdy bude nejlepší nákupní příležitost, prostě skousneme to, že budeme nakupovat průběžně. Díky tomu vychytáme vrcholy i propady.

Coinmate svým zákazníkům umožňuje provádět pravidelné nákupy. Vše se dělá pomocí trvalého příkazu v bance. Jakmile jej nastavíte, nemusíte již nic řešit. Coinmate každou automatickou platbu zpracuje a převede do kryptoměn.

Zde je potřeba dodržet jen dvě věci:

  • minimální částka na pravidelnou platbu je 50 Kč,
  • maximální částka je pak stanovena obchodními limity účtu, které se mj. zobrazují přímo u údajů o bankovním příkazu.

Poplatky za tento typ nákupu jsou pak stejné jako za Rychlý nákup.

Obchodování s pákou

I když je Coinmate tak trochu burzou, bohužel zde nelze obchodovat s finanční pákou a společnost tuto funkci nejspíše v dohledné době nepřidá. Na to jsou tu jiné kryptoměnové burzy.

Registrace a Bank ID

Do Coinmate se dá registrovat naprosto standardní cestou s pomocí e-mailu, hesla a jiných údajů. Mnohem zajímavější je ale možnost využít Bank ID.

Poznámka

Bank ID neboli Bankovní identita je služba, která spojuje bankovní instituce v České republice. Tyto instituce o svých klientech drží mnoho informací, které jsou již ověřené a potvrzené. Není proto potřeba všechny údaje sbírat a otravovat tak zbytečně zákazníka.

Bank ID je momentálně pravděpodobně nejjednodušší způsob, jak se na burzu Coinmate registrovat. Systém vás požádá o potvrzení akce, přičemž pak získá vaše údaje z bankovní databáze.

Výběr bank při registraci skrze Bank ID
Výběr bank při registraci skrze Bank ID

Jak můžete na obrázku výše vidět, v nabídce jsou ty největší bankovní domy v ČR. Jakmile si jeden vyberete, bude potřeba potvrdit celou žádost s pomocí internetového bankovnictví a třeba aplikace v telefonu. Na poslední obrazovce údaje už jenom překontrolujete a hotovo.

Co je na přihlášení skrze bankovní identitě nejlepší? Kromě rychlosti je to fakt, že je vaše identita automaticky ověřena a zvyšují se vám díky tomu limity na obchodním účtu. Nebudete se tedy muset zaobírat skenování dokladů totožnosti apod. Prostě se jen zaregistrujete a můžete jít na věc.

Verifikace zákaznického účtu

Již jsme toto téma nakousli o pár odstavců výše. Pokud chcete na Coinmate obchodovat, musíte projít procesem verifikace známým také jako KYC. Jestliže se budete registrovat standardním způsobem bez využití Bank ID, pak bude nutné identitu ověřit manuálně.

S každou úrovní verifikace získává váš účet další oprávnění. Zatímco s nulovou verifikací lze obchodovat pouze kryptoměny mezi sebou bez využití eur nebo korun, s dalšími stupni je již možné kryptoměny i normálně nakupovat či prodávat. Průběžně se také zvedají obnosy, jaké můžete v součtu zobchodovat za den a měsíc.

Ověření totožnosti není nic složitého, ale občas to může být vcelku zdlouhavé. Coinmate pro tyto účely využívá aplikaci iDenfy. Pro autorizaci účtu je třeba do systému nahrátr sken dvou vašich průkazů totožnosti. Coinmate přijímá občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas. Průkazy nejjednodušeji nafotíte mobilním telefonem a rovnou je nahrajete do aplikace.

Zdroj: Coinmate
Příklad limitů a podmínek verifikace
Příklad limitů a podmínek verifikace

Když budete chtít následně zvýšit nákupní limity a jednotlivá oprávnění, systém vás požádá o vyplnění investičního dotazníku a doplnění několika osobních údajů. Kromě jiného bude chtít zaslat například výpis z účtu.

Poznámka

Proč po nás chtějí KYC? Kryptoměnové burzy a směnárny mají ze zákona povinnost sbírat údaje o svých zákaznících. Vyplývá to ze směrnic, které se snaží bojovat proti praní špinavých peněz a financování terorismu. Na druhé straně si ale musíte uvědomit, že tímto krokem odevzdáváte v podstatě všechny důležité osobní informace, které by šly poměrně lehce zneužít. Je to na zvážení každého jednotlivce.

Poplatky

Poplatky jsou pro spoustu lidí jednou z nejdůležitějších věcí, kterou na směnárnách řeší. Jak je na tom v tomto ohledu Coinmate?

Co se týče poplatků za vklady a výběry, možností je zde skutečně mnoho a stejně tak se každá liší velikostí poplatku. Jsou zde možnosti, které lze použít pouze pro vklad, avšak výběr už bude nutné udělat jinak. Standardní vklad skrze bankovní převod nemá žádný poplatek, avšak pokud budete bankovním převodem prostředky i vybírat, zaplatíte 25 Kč při každé transakci.

Zdroj: Coinmate
Poplatky za vklady a výběry na Coinmate
Poplatky za vklady a výběry na Coinmate

Další poplatky souvisí se samotným obchodováním. Společnost má několik typů služeb, ke kterým má i různou poplatkovou politiku. Když budete nakupovat kryptoměny skrze rychlý nákup, systém vám ukáže pevně daný kurz. Ačkoliv vám směnárna neukáže poplatek přímo, svou platbu si strhne na rozdílu mezi nákupní a prodejní cenou.

Další hlavní službou je Pokročilé obchodování, ve kterém budete vše vyřizovat z prostředí obchodní platformy.

Zdroj: Coinmate
Poplatky za obchodování u Coinmate - maker a taker fees
Poplatky za obchodování u Coinmate – maker a taker fees

Pokud nejste žádný velký obchodník (měsíční obrat, který na vašem účtu uděláte, je nižší než 10 000 EUR), pak za každý obchod zaplatíte mezi 0,3 – 0,35 % v závislosti na tom, zda provádíte obchody typu limit (jste maker, umisťujete svůj příkaz do knihy objednávek a čekáte na vyplnění) nebo market (jste taker, přijímáte nabídky z knihy objednávek, naplňujete či prodáváte okamžitě).

Při obratu od 10 000 EUR do 100 000 EUR už zaplatíte poplatek pouze mezi 0,15 – 0,25 %, ale i to je v porovnání se zahraničními burzami na takto vysoký zobchodovaný objem celkem hodně.

Vklady a výběry

Abyste mohli s hlavní částí účtu pracovat a kryptoměny nakupovat, musíte na něj nejprve vložit nějaké peníze. Coinmate v tomto ohledu nabízí hned několik možností.

Tím základním je samozřejmě bankovní převod. Ten můžete provést buď v EUR nebo CZK.

Možnosti pro vklady a výběry
Možnosti pro vklady a výběry

Pokud již nějaké kryptoměny vlastníte, můžete samozřejmě i ty použít pro nabití vašeho zákaznického účtu.

U výběrů jsou úplně stejné možnosti jako u vkladů. Je zde bankovní převod, platba kartou a SEPA platba.

Zde je potřeba připomenout jednu věc. Bezpečnost je pro Coinmate jednou ze zásadních metrik a tuto politiku aplikuje i na bankovní převody. Peníze lze odeslat jen na bankovní účet, ze kterého již nějaké peníze přišly, nelze tedy vkládat z jednoho a vybírat na jiný.

Jak už jsme uváděli v kapitole o poplatcích, za každý výběrový bankovní převod zaplatíte 25 Kč. Je proto vždy lepší, když budete odesílat větší částky.

Zabezpečení prostředků

Společnost na svých stránkách tvrdí, že zhruba 95 % všech kryptoměn ukládá na hardwarové peněženky. To jsou dnes zdaleka nejbezpečnější nástroje pro úschovu kryptoměn. Peněžní prostředky jsou pak již tradičně pojištěny do 100 000 eur, což je částka, která je pro bankovní účty stanovená ze zákona.

Výhody a nevýhody směnárny Coinmate

Každá služba má svá pro a proti. I Coinmate je v tomto ohledu vhodná jen v některých případech.

  • Jednoduchá registrace skrze BankID: Většinou je u směnáren potřeba nahrávat průkazy totožnosti apod. Coinmate má otevřenou možnost registrace a autorizace skrze bankovní identitu, takže je všechno pěkně rychlé a skoro bezpracné.
  • Kryptoměny můžete směňovat za jiné i bez autorizace: Pokud chcete kryptoměny jen směnit za jiné, nemusíte žádnou autorizaci řešit.
  • Lze nakupovat pomocí platebních karet: Pokud hledáte možnost okamžitého nákupu, můžete použít platbu kartou. Jediné, s čím se musíte smířit, jsou vyšší poplatky –⁠ 4,9 % u platby v korunách a 1,9 % u platby v eurech.
  • Malý počet kryptoměn: Rozhodně nepočítejte s tím, že budete obchodovat méně známé projekty, které zrovna přišly na trh. Na Coinmate jsou pouze 7 největších kryptoměn.
  • Prostředí burzy: Uživatelské prostředí by mohlo projít změnou designu, nabídnout více funkcí, ale i lepší přívětivost pro uživatele.
  • Netransparentní poplatky v případě rychlého nákupu: Samotná směnárna uvádí, že cíleně neukazuje rozepsané poplatky u rychlého nákupu.

Často kladené otázky (FAQ)

Lidé se nás často ptají na spoustu otázek týkajících se samotné služby. Abychom vám celou tuhle práci ulehčili, vytvořili jsme toto krátké FAQ, ve kterém najdete snad všechny informace, které hledáte. Kdyby vás pak něco i přesto zajímalo, nebojte se nám napsat do komentářů nebo na náš Discord, kde vám rádi velmi rychle odpovíme.

Jaké jsou na Coinmate poplatky?

U Coinmate hodně záleží na způsobu, jaký k nákupu kryptoměn použijete.

Při rychlém nákupu s možností využití platební karty například zaplatíte za nákup na spreadu, ale zároveň ještě několik procent za platbu kartou, takže vcelku hodně.

Když naopak půjdete nakupovat skrze platformu nazvanou “Pokročilé obchodování“, vaše poplatky se mohou dostat jen na pouhých několik desetin procenta za nákup. Investorovi se rozhodně vyplatí tuto obchodní platformu využít, neboť pak jde stáhnout výsledné náklady za poplatky na minimum.

Jaké kryptoměny lze na Coinmate obchodovat?

Coinmate má ve své nabídce pouze velké a známé projekty. Celkově můžete obchodovat 7 kryptoměn – Bitcoin, Ethereum, XRP, Cardano, Solanu, Litecoin a stablecoin USDT.

Je Coinmate česká firma?

Coinmate je firma, která vznikla v České republice, a to již v roce 2014. Na trhu je tedy již pěknou řádku let, za které si dokázala vydobýt své místo na trhu.

Jak dlouho trvá nákup a výběr kryptoměn?

Nákup kryptoměn na Coinmate, potažmo na každé směnárně, je dobré rozdělit na vložení peněz a samotný nákup. Nákup jako takový je v podstatě okamžitý. Problém může být při platbě za službu.

Při platbě kartou je vše vyřízeno skoro hned. Naopak u bankovního převodu se může objevit nějaké zpoždění, které může být oprávněné, ale také klidně uměle způsobené samotnou bankovní institucí. I s bankovním zpožděním by ale nákup neměl trvat déle než pár hodin.

Lze na Coinmate kryptoměny uložit?

Coinmate svým zákazníkům nabízí i služby kryptoměnové peněženky. Pokud tedy nemáte svou vlastní, můžete si nechat prostředky i v péči této směnárny. Je samozřejmě pak dobré pochopit, že své kryptoměny sice vlastníte, ale reálně je neovládáte, a kdyby se jakkoliv změnil zákon a přišel například zákaz kryptoměny vlastnit, směnárny budou to první, na co se politici zaměří.

Má Coinmate nějaké limity pro nákup?

V podstatě každá centralizovaná služba je dnes nucená k tomu, aby limitovala zákazníky, kteří neprošli procesem autorizace. Coinmate v tomto ohledu není jiná, přičemž se limity na objem nákupu odvíjejí od úrovně ověření identity.

Je potřeba provést autorizaci uživatele?

Autorizaci je nutné provést vždy, když budete chtít nakupovat kryptoměny za fiat měny. Dokud to neuděláte, můžete pracovat pouze s kryptoměnami, které již vlastníte.

Shrnutí a naše zkušenosti s Coinmate

Co se týče našich zkušeností se společností Coinmate, tak ačkoli jsou zejména z let 2017 a 2018, vždy byly kladné. S Coinmate jsme nikdy neměli jediný problém, a to ať už se bavíme o registraci, obchodování nebo vkladu a výběru peněz.

A protože Coinmate svůj produkt stále aktivně vyvíjí, věříme, že se od té doby vše posunulo ještě k lepšímu.

Hodnocení Finex.cz

2. místo
Burza
86 %
2024

Na české poměry skvělá burza!

Coinmate je stabilně fungující společnost, která přijímá vklad v českých korunách a nabízí jak funkce burzy, tak i jednoduchou směnárnu.

Přívětivost pro Čechy
Hodnocena je nejen dostupnost českého jazyka a uživatelské podpory či nápovědy, ale také kvalita a spolehlivost překladu, vklad, výběr a obchodování v českých korunách nebo přítomnost pobočky firmy v České republice.

100%

Přívětivost platformy
Hodnocena je především přívětivost platformy, její logické uspořádání, moderní design, rychlost odezvy a dostupnost demo účtu.

70%

Poplatky
Hodnoceny jsou průměrné spready, poplatky za otevření/uzavření obchodu, swapy, poplatky za vklad či výběr peněz a další. Vpotaz je brána nejen průměrná, ale i minimální výše poplatku.

80%

Dostupné možnosti
Hodnocení zahrnuje počet dostupných tříd aktiv, celkový počet aktiv, možnost obchodovat české akcie, dostupné obchodní instrumenty a další nadstandardní funkce.

75%

Registrace a verifikace
V tomto kritériu je zohledněna celková rychlost a jednoduchost procesu registrace, popř. procesu ověřování totožnosti, je-li to vyžadováno.

95%

Důvěryhodnost značky
Hodnocení důvěryhodnosti zahrnuje dobu působení dané značky, velikost její uživatelské základny, názory našich čtenářů, prohřešky značky v minulosti (např. pokuty) a hodnocení našich čtenářů.

95%

Více informací o Coinmate

Jméno firmyCoinmate
Podporované kryptoměnyBitcoin, Litecoin, Ethereum, XRP, Cardano, Solana, USDT
Základní informace o brokerovi
V češtině?
Webová stránkawww.coinmate.io
Sídlo brokeraPernerova 697/35, Karlín, Praha 8
Počet aktiv7
Důležité informace pro investora
Možnost obchodovatBitcoin, Litecoin, Ethereum, XRP, Cardano, Solana, USDT
Dohled ČNB
Demo účet
Měna účtuKč, EUR, Kryptoměny
Minimální vklad100 Kč
Minimální obchod50 Kč
W-8BEN formulář
Pojištění vkladů
PákaNenabízí páku
V češtině
V češtině
Výplaty odměn
Aplikace
Mobilní aplikace
Webová verze
Rozšíření do prohlížeče
Zákaznická podpora
Internetové peněženky
Ohodnoťte společnost Coinmate
9
4

Autor

Jmenuji se Michal Sobol a na Finex.cz vedu kryptoměnovou redakci. Po několika letech sledování kryptoměnového trhu si myslím, že obchodovat digitální aktiva bez nutných vědomostí je holý nerozum. V tomto světě totiž ještě více než kdekoli jinde platí, že zkušení vyhrávají a nezkušení prohrávají. I z tohoto důvodu rád přikládám ruku k dílu a věřím, že společně s redaktory a přispěvateli dokážeme čtenářům Finex.cz předat mnoho užitečných informací.

Přečíst více

Sdílejte tento článek

Diskuze (210 komentářů)

Připojte se k diskuzi

Pro přidání komentáře se prosím přihlašte ke svému uživatelskému účtu.

V K

Burza komunikuje pouze pomocí bezejmenných lidí/botů, a to vždy jen po jedné zprávě bez možnosti odpovědi. Nemají žádný e-mail ani telefon. Slibují, že se ozvou do 24 hodin, ale když se rozhodnou vaši zprávu prostě ignorovat, tak s tím nic nezmůžete. Kromě toho, že komunikují česky, nemají prakticky žádnou jinou výhodu. I poplatky mají 3x vyšší než např. Binance a v nejbližší době je mají ještě zvyšovat.

Spadi Spadius21

Dobrý den všem, mám bohužel momentálně špatnou zkušenost s coinmate.io, chtěl jsem to na základě recenzí vyzkoušet. Naúčet jsem poslal 1000 Kč. Provedl jsem nákup vše ok. Sledoval jsem jak se služba chová. Dnes jsem se chtěl po práci přihlásit k účtu přes bankovní identitu a spustil se znovu stav registrace. Registrace se provedla znovu stav účtu 0. Následně jsem jsem pátral a zjistil, že v mailu mám E-mail cca v 13hod o zrušení účtu s tím, že požadavek na zrušení účtu jsem nedával. Ani jsem se keslužbě v tédobě nepřihlašoval. Máte někdo podobnou zkušenost? Na podporu jsem psal, zatím neodpověděli. Pokud mi zruší účet maj povinnost mi poslat peníze na účet zpět nebo ne (respektive refundovat nakoupenou kryptoměnu? Sice je to jen BCT za ” 1000kc” nicméně ještě, že jsem si tam neposlal více.

Spadi Spadius21

Upgrade: nakonec mi byl původní účet i s nakoupenou měnou reaktivován, a včera dorazila omluva od produktového manažera s vysvětlením situace – což odceňuji. Děkuji

Redakce Finex

Dobrý den, moc díky za zprávu. Jsme rádi, že se vše vyřešilo.

Matěj Stolárik

Mám dotaz. Při verifikaci jsem musel nafotit občanku přes webovou stránku v mobilu. Coinmate píše že ověření provádi iDentify. Poté to pomě ještě chtělo druhý doklad jako je řidičák nebo pas. Je tento postup v pořádku? A je bezpečný když se má nafotit občanka i pas přes web na který mě Coinmate nasměroval?

Matouš Vondrák

Dobrý den, Matěji,

ano, tento postup je v pořádku. Je běžné, že po vás kryptoměnové burzy či směnárny vyžadují ověření identity skrze dva doklady totožnosti, někdy budete muset dodat i výpis z bankovního účtu či dokument prokazující adresu vašeho pobytu. Kryptoměnovým platformám tuto povinnost udává zákon, přesněji řečeno evropské AML regulace proti praní špinavých peněz.

Burzy si toto běžně nezařizují samy, ale delegují to na profesionální společnosti, které identitu zákazníků pro burzy ověří. I odesílání přes jiný web je tedy naprosto v pořádku, pouze si ověřte, že vás na třetí stranu burza Coinmate odkazuje ze svých vlastních stránek – https://coinmate.io/.

Lukas Pekara

Kolegovi zablokovali moznosti vyberu (crypto aj eur) bez vysvetlenia.
Neexistuje cislo / email, kam sa da dovolat / napisat.

Ticket na support bez reakcie.
To ako vazne? Takto sa to robi?

Redakce Finex

Dobrý den, Lukáši. Děkujeme za komentář. Tento problém jsme zatím nezaznamenali. Je pravda, že v posledních týdnech u CoinMate probíhají velké změny a je možné, že se jedná o nedorozumění. Doporučujeme kontaktovat je přímo na jejich podporu, případně nás ještě napadá využít jejich oficiální Discord.

Bc. Adam Vávra

Za sebe hodnotit nebudu, ale známá má celkem problémy s Coinmate, včetně pozdních příchodů plateb, což je u volatilních kurzů dost problém (třeba i dva dny, než přijdou peníze). Podobně je problém s nákupy (Ethereum vůbec nešlo nakoupit, BTC musí často refreshnout stránku, než se podaří).

Petr

Mám za sebou velmi špatnou zkušenost s COINMATE. Zobchodoval jsem u nich větší částku a až ex-post jsem si všiml, že mi nabídli o 20% horší kurz než u COINBASE. WTF a když to reklamuju tak se ještě tváří jako, že to je normální.

Dan

Podle ceníku Coin Mate se za výběr Bitcoinu platí poplatek 0.00027 BTC. Při současné ceně 65 000 USD je to skoro 400 Kč. Chápu správně, že pokud si koupím BTC za 10 000 Kč, zaplatím jen za převod BTC do peněženky 400 Kč? To jsou 4%!

Redakce Finex

Dobrý den, Dane. Poplatky kryptoměnovým sítím jsou bohužel neúprosné a je nutné je platit, jinak transakce v sítích jednoduše provádět nelze. Více informací naleznete například v našem článku: Poplatky u kryptoměnových transakcí – jak fungují? Kolik se za převody bitcoinů platí?. To, jaké poplatky si účtuje CoinMate nebo jiné burzy, to bohužel nejsme schopni potvrdit ani obhájit. Z naší zkušenosti se tyto poplatky často mění.

Dan

Dobrý den, chtěl bych jen info, že CoinMate začíná najíždět v češtině.

Redakce Finex

Dobrý den, Dane. Máte pravdu, před pár týdny se CoinMate rozhodli celý systém přepracovat do češtiny. Za to mají od nás určitě palec nahoru!

Marta

Dobry den, minuly tyzden som si zalozila ucet u coinmate poslala sumu 20000kc a to premenila na ETH, potom si to zadala ako withdrawal na zaslanie do penazenky metamask. Bohuzial od soboty je ta transakcia pending… support viacmenej nereaguje… ked dam ikonku kos tak sa mi tie eth vratia spat na ucet? Neviete poradit co v takomto pripade robit? Dakujem

Mates

CoinMate nedoporučuji, je to největší odpad, co znám! Potřeboval jsem si někam poslat nĚjaké drobné v ETH.
Pošlu si peníze na coinmate 1000Kč a čekám do druhého dne!
Pak chci poslat všechny ETH na jednu adresu a:
1. NEJDE TO, píše mi to “Due to security reasons, crypto withdrawals are limited after each bank deposit. You will be able to make your crypto withdrawal at Mon, 23 Aug 2021 14:28:19 GMT, thank you for understanding.”
Dneska je pondělí 23 a je 14:50 a i přesto nic odeslat nejde!!!!!!
2. Poplatek za převod do peněženky je snad špatný vtip?!, chtějí si strhnout šílených 18%!!!! Tak to už je váže silný kafe a lichvářský ojeb první kategorie.

Doporučuji se CoinMate obloukem vyhnout, je to vydřidušský odpad!!!!!!!!

Ladislav Cyprich

a ja platom len 3 % z toho co vzberem pouzivam na to inter.banku.A kupovat BTC v teto dobe je blbost vztvoril som si tabulku takze viem co mam kupit a kedysa mi to oplati predat

Marek

Coinmate – založení účtu a následné navýšení limitu je rychlé, spárujete-li k účtu Trezor (nejlevnější model One je cca 1500Kč). Poté se lze přihlašovat do Coinmate jedním klikem myši. Příjemné.

Graf je velmi nevzhledný (v porovnání s TradingView).

Obrovskou nevýhodou je ztracená spolupráce s tuzemskou FIO bankou.
Alternativa GoPay nabízí jen převod Kč do Coinmate a to ještě s technickým omezením (nyní tuším 150 tisíc Kč měsíčně).
Peníze v Kč zpět do své banky přes GoPay však nedostanete – to lze provést jen SEPA platbou, kdy převodem Kč/Euro tratíte.

Poplatek za nákup BTC je v případě limit order 0,3%. Převod na peněženku závisí na vyřízení sítě, tento měsíc byl ekonomy převod i za 7Kč (víkend).

Coinmate účet je velmi vhodný pro spoření v malých částkách např. do BTC, kdy nakoupíte a následující den provedete převod na peněženku.

Jan

Dobrý den, koupil sem na coinmate.io BTC za 20.000 Kč. Z detailu transakce jsem se ale dozvěděl, že se BTC převádí poze za 16.000. Zbytek jako by zmizel. V FAQ psali že tam může být poplatek ale takový? Samozřejmě přímo na TRANSFER stránce žádné upozornění. Transakci jsem zrušil, ale to mi vzalo ještě víc peněz takže aktuálně tam mám 15.500 Kč. Co jsem psal na support tak jsem zatím dostal jenom jednu zprávu, že transakci můžu klidně zrušit a nebudu platit žádné fee. Mimochodem zprávu si ani nelze zobrazit celou, protože to ukazeje “page not exist”. Nedokážete poradit co s tím prosím?

Vít

A zrušil jste transakci jakým způsobem ? Kliknutím na ikonu koše vpravo ?

Redakce Finex

Dobrý den, Jane. Bohužel bez konkrétních informací a výpisu z účtu nejsme schopni odhalit problém. Ale můžeme už předem říci, že problém určitě nebude v poplatku. Možná jste vytvořil limitní objednávku se špatně nastavenou cenou?

Martin

Dobrý den, jak se již zde psalo, tak momentálně nejdou czk převést na účet v bance. Jaký spolehlivý, nejlépe v češtině si mám zvolit trezor pro uložení a následný převod kryptomény.

Děkuji Martin

Redakce Finex

Dobrý den, Martine. Popravdě úplně nerozumíme Vaší otázce. Pokud to ale správně chápeme, hledáte spolehlivou kryptoměnovou peněženku, kam si necháte poslat BTC z coinmate, abyste je mohl později prodat někde jinde, je to tak? Pak doporučujeme samozřejmě nejbezpečnější Trezor Model T (hardware peněženka), nebo třeba mobilní peněženku Coinomi.

John

Coinmate určitě nedoporučuji. Schvalovací proces víc než na týden.. ověření občanky přes externí aplikaci ok ale pak chtějí stejně naskenovat občánku a poslat přílohou.. docela mi to smrdí .. firma Slovenska a v obchodním rejstříku nevidíte ani majitel… Ale jak jsem psal na začátku nejvíc mi vadí ta šílená čekací doba víc než týden

Nicol

Zdravím, chcem sa spýtať čo mám spraviť v prípade keď som sa vydala a tým pádom sa mi zmenil názov účtu a coinmate mi neprijal vklad tak mi ho už 3 dni posielajú naspäť (čakám snáď príde)… A neviem ako si mam poslať kam peniaze ktoré mam uložené v coinmate… Keď účet sa vola inak. Dalo by sa to nejak že na iný coinmate priateľov napríklad.. Alebo na môj nový otvorený účet s novým menom.
Ďakujem za každú radu

Vasek

Napiste jim radsi na support, urcite Vam radi poradi.

Vasek

Ohledne poplatku, uvadite pouze taker fee 0.25%, ale co ted koukam, tak poplatky jsou taker fee 0.35%, maker fee 0.3%. Coz je proti treba Binance s 0.1/0.1 3x vic.

Redakce Finex

Dobrý den, Vašku. Máte pravdu, info v recenzi bylo už maličko zastaralé. Momentálně platí ty poplatky, které uvádíte ve svém komentáři. Děkujeme za upozornění – informace v recenzi jsme upravili.

Honza

Dobrý den,
coinmate jsme si vybral jako platformu kvůli nízkým poplatkům. Nedávno jsem si bitcoin chtěl převést do peněženky a vyskočil na mě poplatek 0.00031 BTC. Pravděpodobně změnili ceník a rozhodně už to není výhodné, jak to bylo dříve. Mohli by jste aktualizovat i ceník ve vaší recenzi.

Honza II

Ano rikal jsem si to same. Vyber BTC, tedy predpokladam, ze se jedna treba o prevod do vlastni penezenky uvadite 0.00045 BTC, nebo Honza tady pise 0.00031 BTC. Oboji je skandalni. Pokud se bavime o tom, ze BTC ma dnes hodnotu treba 1 milion, tak je poplatek (jeslti teda dobre pocitam) 450 Kc. A platit za BTC v CZK, tak to vas jeste oberou na prevodu men. Jako palec dolu!

Vlčice

Dobrý den,
provedla jsem na coinmate nákup bitcoinu a nyní bych si jej ráda převedla do peněženky. Oproti zde uváděným informacím, výběr bitcoinu je zpoplatněn a možný pouze do Trezoru.
Je tento poplatek fixní či se odvíjí od velikosti obnosu? Je možné bitcoin zaslat i do coinomi?
Díky

Redakce Finex

Dobrý den, z CoinMate byste měla být schopna poslat BTC na libovolnou adresu, tedy nejen do Trezoru, ale i do jiných peněženek. Poplatek je fixní (neodvíjí se od velikosti výběru), ale mění se dle aktuální situace v BTC síti. Pokud je síť zahlcená a spousta lidí provádí transakce, poplatky jsou zpravidla vyšší, aby byly transakce zpracovány co nejrychleji.

Petr

Dneska jsem si chtěl poslat btc do peněženky a dostal jsem zprávu jako kolega níže. Due to security reasons, crypto withdrawals are limited after each bank deposit. Přijde mi to neuvěřitelný a nechápu, jakej důvod todle má.

1lomeno3

Kurz se mi zde opravdu jeví jako nevýhodný, viz nyní, kdy vidím cenu cca 720k za 1TBC oproti např. Revolutu, kde je cena cca 700k.

Mates

Tak u Revolutu je spread cca 25%. Teď jsem smněňoval crypto na kč a dívám se, že jsem měl hned cca -7000Kč za transakci :-( Je tam poplatek 1,5% ale ne z rozdílu koupě/prodej ale z CELÉ částky! Bacha tedy na to.

Co se týká cionmate, tak tam bych si i něco koupil, ale zas mě odrazuje, že mi napsali, že mám limit pouze 25 000 Kč, za to nic skoro nekoupím, když BTC stojí cca 700 K.
Poradí někdo, jak u Coinmate navýšit limity?

Pavel

Dobrý den.
Můžete mi prosím upřesnit co přesně na Coinmate nakoupím? Pokud např. nakoupím za 15.000,-Kč při kurzu 11039,5, Nakoupil jsem a budu mít připsáno 1,35875719 BCH. To ale neznamená, že koupím 1,35 BCH, hodnota 1 BCH je daleko vyšší. Co bych tedy vlastně koupil? A pokud si to převedu do Bitcoinové peněženky, kolik BCH tam budu mít?
Děkuji moc za vysvětlení.

Redakce Finex

Dobrý den, u Coinmate kupujete opravdové kryptoměny. Možná jste si jen popletl rozdíl mezi BTC a BCH – je to možné?

Martin

Před necelými 14 dny došlo k vykradení mého účtu u Coinmate, docela vysoká částka peněz – zloděj na mém účtu, jak se ukázalo, nerušeně hospodařil skoro celý den, stovky operací. Řešení v nedohlednu, poslali mi výpis pohybů na účtu a nazdar. Předali zprávu, že se mám obrátit na policii. Když jsem proti tomu protestoval, zablokovali mi navíc IP adresu abych se nemohl na jejich stránky více přihlásit. Komunikace s podporou mizerná. Předávám věc právníkovi a budu kontaktovat i média, je- li tu též někdo poškozený, ať se na mě obrátí, můžeme spojit síly. [email protected]
Firmu rozhodně nedoporučuji!
Abych byl upřímný, ze začátku to docela šlo, ale za poslední měsíce se celá platforma zhoršuje, časté pády, stránky mimo provoz.

Martin

Dobrý den, Martine,
také mám vykradený účet na této platformě , také dost peněz, už je to více jak rok. Neměli v té době ani dvoufaktorové ověření. Na reakce v češtině neodpovídají, přestože majitelé jsou Češi. Psal jsem tedy v Aj, předal jsem případ policii, šance mizivá. Připojím se k Vám

Marek

Nedá se nějak nastavit, aby mi od Coinmate došlo upozornění třeba na email, když se provede zadaný stop order?

Redakce Finex

Dobrý den, Marku. Bohužel o této možnosti nevíme, pravděpodobně ji Coinmate zatím nenabízí. Nicméně je možné si u Coinmate vytvořit upozornění na pohyb ceny na danou hodnotu, takže pokud si nastavíte upozornění na stejnou cenu, na které máte svůj order, tak by to mělo fungovat dostatečně dobře. :-)

Martin

Ahoj, ve směnárně CoinMate jsem si chtěl převést koruny na svůj český bankovní účet. Už je to pět dnů a peníze stále nedorazily. Máte někdo podobnou zkušenost? Nevíte prosím, v čem by mohl být problém?

Redakce Finex

Dobrý den, CoinMate už bohužel výběry v CZK poměrně dlouhou dobu nenabízí – někde tedy musí být chyba. Peníze vám z účtu zmizely?

Pravděpodobně to budete muset udělat tak, že si své CZK přeměníte na EUR a až potom vám to půjde přes SEPA platbu z účtu vybrat.

Napište nám více informací, rádi vám s celou věcí poradíme.

Přeji hezký den.

1lomeno3

Nevíte, zda se plánuje přidat podpora pro převod do CZ banky? To byl jeden z hlavních důvodů, proč jsem se pro coinmate rozhodnul, nyní uvažuji o odchodu.

Redakce Finex

Dobrý den, nemůžeme mluvit za Coinmate, ale pravděpodobně to v plánu je, nicméně určitě se jedná o složitější problém, než by si někdo možná představoval. :-)

Peter

Dobrý den, chtěl bych se zeptat kde by se dal na stánkách burzy Coinmate zjistit stav čerpaní limitu pro obchodování ?(přiznaný limit pro obchodování 10000/5000 EUR Měsíc/den). Jaké operace se do čerpání tohoto limitu zahrnují?

Redakce Finex

Dobrý den, aktuální stav limitů si myslím, že vidět nelze. Lze si to ale samozřejmě spočítat. Když vím, že mám například 2 000 EUR na den, tak se orientovat podle toho.

Do limitů se nezahrnují krypto transakce ani trading jako takový. Limity platí pro vklady i výběry ve FIAT.

Pokud však potřebujete větší limity, není problém podstoupit další level verifikace (pokud nemáte všechny), nebo napsat na support (jaké limity byste si představoval) a oni vás individuálně posoudí a na základě toho vám mohou podstatně navýšit limity.

Přeji hezký den.

Matt

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda-li je bezpečné se verifikovat pomocí občanského průkazu, nemusím se obávat zneužití ze strany IDnow, nebo CoinMate?

Redakce Finex

Dobrý den, Matte. S trochou nadsázky je možné říci, že o stoprocentním bezpečí není možné mluvit nikdy. Nicméně je pravda, že za několik let se nestalo, že by z CoinMate či IDnow nějaká data o jejich uživatelích unikla.

David

Poslední dobou velmi špatná funkčnost celé platformy. Mnohokrát denně se ukáže hláška Error. Převod vkladu (přestože sami uvádějí cca 15 minut z oveřeného účtu) trvá hodiny. A jako vrchol všeho mi dají ban bez jakéhokoli důvodu. Neuvěřitelné. NEDOPORUČUJI. Vyberu si peníze a jdu jinam.

Redakce Finex

Dobrý den, sami jsme problémy s přístupností platformy v posledních dnech zaznamenali. Dle našeho názoru je lepší alternativou burza Binance. Pokud však chcete jednoduchost, můžeme doporučit i naši vlastní směnárnu Finex.cz :-)

Jozin_z_Bazin

Dobrý den,
chci se zeptat pokud bych chtěl jenom občas nakoupit jako investici
nějakou kryptoměnu, jako na příklad bitcoin, jakou softwarowou
peněženku by jste mi doporučili ?
Nechce se mi kupovat hardwarová, protože to je zase investice navíc.
Když bych nakoupil i jinou kryptoměnu, jak bych jí potom přeměnil zpátky na CZK ?
Na příklad na bitcoin jsou “bankomaty”, ale jak je to s dalšími kryptoměnami.

Redakce Finex

Dobrý den, v tom případě bych Vám doporučil mobilní peněženku Coinomi. Prodat kryptoměny je snadné, viz náš článek Jak prodat kryptoměny. :-)

Ferme

Poplatky rozhodně nejsou malé. Dnes jsem přesouval Eth za 300kč do peněženky a chtěli 6,84€ což je víc jak půlka celkové částky. Prostě zlodějina… Ve finále lepší koupit v předražené SimpleCoin, kde si vzali z celkové částky “jen” třetinu

Oldřich

dobrý den, chtel jsem u coinmate pouze koupit bitcoin a hned si ho poslat na peněženku. Nakoupil jsem za 500kč a poplatek za přeposlání na peněženku je 125kč, což mi příjde jako nehorázná částka v porovnání kolik chci vybrat. Muj dotaz zní, jestli je to vždy 125 kč za přeposlání a mam radeji počkat až budu mít více btc a pak až přeposílat, nebo jsou ty poplaty takhle vysoké v procentech ? Když bych časem nakoupil více btc a měl platit stejná procenta poplatku¨, tak mi to přijde taky jako pěkná zlodějina…

Redakce Finex

Dobrý den, jedná se o mírně zvýšený poplatek Bitcoinové síti, který se ale neodvíjí od odesílané částky. Tzn. i kdybyste si posílal 100 000 Kč, stále byste měl zaplatit identickou částku.

Redakce Finex

Ferme, bohužel se zde nejedná o vyloženou zlodějinu ze strany Coinmate. Poplatky v ETH síti jsou vysoké samy o sobě a odvést je musíte vždy. Bohužel aktuálně nemá smysl posílat si takto malé částky, protože kvůli vysokému zájmu o DeFi apod jsou sítě přeplněné a je třeba s dalšími transakcemi ve výši poplatků “soupeřit”.

Ferme

Nejnižší poplatek je v přepočtu 47kč což je šestina mnou vyzkoušeného vkladu… Nic moc

Redakce Finex

Dobrý den, Ferme. O jakém poplatku teď mluvíte – při výběru BTC z Coinmate, při obchodování, nebo třeba při vkladu?

Kolemjdoucí

Zajímavé, vložil jsem si na CoinMate 500Kč, abych to vyzkoušel. V sekci deposit a balance tu 500Kč vidím, ale když dám BUY/SELL tak tam je pouze Eur a mám tam nulu, nejde mi tam těch 500Kč zadat a ani ekvivalent v eurech, prostě nejde nic nakupovat, je to zhruba 5 dní, co jsem se tam registroval. Registrace v pohodě, ale zbytečně otravné otázky typu, kolik chci průměrně investovat, kupovat, vybírat, odkud mám peníze, jestli jsem zaměstnanec, atd. pak ještě výpis z účtu, ten jim nestačil, tak další výpis z jiného účtu. Prostě OTŘES!!!! Co jim je kurwa do toho, kde jsem vzal peníze a kolik chci investovat/koupit, nechápu? Prostě jsem si u nich chtěl koupit jen Bitcoin, popřípadě to vyzkoušet a pak koupit. Asi u nich nakonec ale nic nekoupím a účet zruším, mají nehorázné manýry! Raději nakoupím jinde, kde jsou lidi slušní a kde nemusím dokůádat zbytečně tunu papírů okolo, dobré leda pro to, aby mi ty data ještě někde unikly :-( Tak doufám, že jsou alespoň opravdu pořádně zabezpečení.

Pavel

Musíte si v pravo nahoře přehodit výchozí BTC/EUR na BTC/CZK. Pak vám půjde obchodovat v korunách. Také jsem se na tom jednou zasekl, ale mají ty měny oddělené, tudíž při vybrání jiné vám obchod nenabídne ani přepočtený – mě to stálo znovu převedení na BTC a zpět na EUR, jinak jsem nemohl peníze v CZK vybrat :-(, Takže na ty koruny pozor. Když chcete peníze vybrat, vždy měňte BTC na EURa a ne na koruny, jinak je z coinmate nedostanete…

Redakce Finex

Dobrý den,

je to přesně jak říkáte. Aktuálně není možné v CZK vybírat, pouze vkládat. Doufejme, že Coinmate brzo nabídne i výběry.

Přeji hezký den.

Petr

Měl bych ještě dotaz. Teď tam lze poslat CZ měnu přes Go Pay a z coinmate teď nijak peníze nedostanu zpět na účet? Ani přes SEPA platbu?

Redakce Finex

Dobrý den, Petře. Momentálně je opravdu možné vložit CZK pouze přes GoPay. Vybrat CZK možné není, ale EUR přes SEPA platbu poslat jde. V CoinMate na tom ale neustále pracují, takže je možné, že v brzké budoucnosti vklad i výběr CZK převodem bude možný.

Petr

Tak verifikaci přes IDnow už není potřeba spojovat s operátorem. Navádí vás samotná aplikace, nemusíte s nikým mluvit :-) a to jsem se na to tak dlouho psychicky připravoval :-D ale teda měl jsem co dělat tam naskenovat ten OP, vůbec mi to nechtělo vzít, jak se mi potom třepaly ruce

Marek

Taky mi to dlouho nechtělo vzít, asi i kvůli staršímu mobilu… Je na to ale jednoduchý trik – občanku položit na stůl a mobil podepřít např. o vhodně vysokou sklenici tak, aby byl kompletně stabilní. Pak to vezme hned a fotka je krásně ostrá :).

Redakce Finex

Dobrý den, máte pravdu, že je lepší si to položit. Ono obecně jsou občas ty verifikace docela oříšek, když si zrovna robot usmyslí, že se mu naše fotografie nelíbí atp.

Většinou je to ale otázka pár minut a člověk je s procesem hotový.

Přeji hezký den.

Václav

Podvodníci!!!!!!Je Coinmate ukradli mi tam všechny kryptoměny bez ověření a vůbec se nemají k vysvětlení pozorná ně!!!!!!!!!

Karel

To Vám tak maximálně vykradl hacker, protože jste si nezabezpečil účet přes 2FA. Taky se mi to stalo takže o tom vím dost. Určitě Vás neokradla Coinmate! Používám několik let a žádný problém.

Ferda

Bohužel i mně se to stalo. Během půl minuty mi zmizelo hodně peněz. Zabezpečení přes 2FA by měla být samozřejmost jako standard u bank. Pokud jsem otevíral aplikaci, tak mi to dalo zabezpečení přes 2FA, ale hakerovi, který mi vykrádal účet s algoritmem Quick Sell – Quik Buy BTC a pryč na peněženku, tak tam nějak faktor 2FA nefungoval. Jinak by nemohlo k tomu dojít. Ale na druhou stranu musím říci, že mi byly peníze v BTC znovu připsány v plném rozsahu asi do týdne.

Marek

Zdravím ,
Také mám problém s přihlášením na účet ,komunikují se [email protected] a většinou mě odpovídá robot ,nemůže té mi poradit ,jam se mám obrátit.

Děkuji za odpověď .

Marek

bishop

Ahoj, řešil sem ztrátu google authenticatoru a vyřešeno do pár dnů přes support mail.

Redakce Finex

Dobrý den, Václave. Můžete nám říci více informací o tom, jak Vám byly kryptoměny ukradeny? Jaké metody zabezpečení máte u Coinmate aktivní a kdy k útoku došlo?

Dave

Ahoj, chci se zeptat, zda při verifikaci účtu na fotografii dokladu rozmazáváte své foto/podpis (Řidičský průkaz) ?

Redakce Finex

Dobrý den, některé firmy takto upravené fotografie ani nepřijmou, u jiných to projde bez problému. Jak to je přímo s Coinmate, to si nejsem jist. Můžete to zkusit a pak dát vědět. :-)

Loskutak

Dobry den,
chystam se vyzkouset obchodovani s bitcoiny na burze a vidim,
ze jsou nejake problemy.
Kdy to bude vyresene ?
Jsou nejake jine burzy, ktere akceptuji ceske koruny ?

Redakce Finex

Dobrý den, Loskutáku. Máte pravdu, od března mají Coinmate problémy s bankovním účtem. Momentálně tedy pro ně není úplně ideální situace. Můžete vyzkoušet Coingi, ale i ti mají s bank. účtem problém. Jednoduše banky v Česku moc kryptoměnové burzy nerady. Další burzy, které by nabízely páry s CZK, nejsou. Budete se tedy muset spokojit např. s Binance či Krakenem, kde můžete obchodovat v EUR. A nebo pokud chcete kryptoměny pouze nakoupit a držet – tedy nepotřebujete vyloženě obchodovat na denní bázi – proč nezkusit některou z krypto. směnáren? Většina z nich nabízí nákup a prodej za CZK.

Karel

To už dávno není pravda. Už lze zase vkládat a vybírat přes SEPA a nově GoPay bránu. K

Hubini

Hmm zajímavé. Mám u nich nějaké drobné prostředky v BTC. Pokud bych chtěl nakoupit a držet je lepší si BTC, co mám u nich technicky převést do peněženky a raději přejít pouze na formu směnárny?

Redakce Finex

Dobrý den, Hubini. Je to tak – vždy je lepší (pokud dodržíte základní bezpečnostní pravidla) mít kryptoměny na vlastních peněženkách. Např. na peněžence Trezor.

Jan

Dobrý den, všiml jsem si, že v poslední době se nějak jinak začala chovat cena BTC na Coinmate. Dříve hezký kopírovala pohyb na trhu, ale nyní velmi stagnuje a i když se pohne cena např o 300 dolarů, tak cena na Coinmate zůstává buď stejná nebo třeba dokonce i klesne. Je mi jasné, že cenotvorba je komplexní a zohledňuje poplatky a také otupuje náhlé změny, tedy tím i short obchodování tak trochu. Máte nějaké informace, že by v poslední době došlo k změnám v nastavování ceny? Děkuji

Redakce Finex

Dobrý den, Jane. Cenu netvoří sami na Coinmate, takže by neměla žádná “změna v nastavování ceny” proběhnout. Cena je tvořena trhem a tím, jak jejich zákazníci obchodují nebo neobchodují. Bohužel se ale kvůli nynějšímu několikaměsíčnímu výpadku bankovního účtu velmi snížily jak zobchodované objemy (lidé nemohli obchodovat, protože na Coinmate ani ven nemohli dostat peníze), tak i celková likvidita a věřím, že to má souvislost právě s tím. Pokud se situace v následujících měsících nic nezlepší, obávám se, že by to Coinmate mohlo položit.

Hubini

Udělejte si aktualizaci údajů. Dnes jsem obdržel e-mail, že umožňují fundovat účet v CZK pomocí GoPay. Platbu jsem měl u nich nafundovanou během 10 min.

Vážení přátelé,

S potěšením oznamujeme, že jsme dnes
prostřednictvím GoPay aktivovali bankovní vklady v CZK v omezeném režimu (maximálně 26500 Kč / měsíc).

Omlouváme se za dlouhé čekání, ale vyjednávání a vyladění trvalo
nějakou dobu. Dnes jsme však
v nadcházejících měsících podnikli první krok k úplnému opětovnému povolení vkladů a výběrů v Kč.

V neposlední řadě jsou bankovní vklady přes GoPay rychlé a
službu nabízíme zcela zdarma!

Výběry jsou k dispozici v měně EUR.
Takže neváhejte a zkuste Coinmate znovu!
Další informace naleznete na našem blogu.

Radek

Dobrý den,
chtěl jsem zkusit ten GoPay deposit, ale po zadání částky a kliknutí na Payment tlačítko se nic nestane (pouze se zobrazí prázdné červené chybové pole pod nápisem “GoPay Deposit”).
Neměl s tím ještě někdo problém? A pokud ano, jak jste to vyřešili?
Zkoušel jsem různé prohlížeče i počítače vždy se stejným výsledkem – nikdy se nezobrazí platební brána GoPay, takže vklad nelze provést.
Díky.

Redakce Finex

Dobrý den, s tím my bohužel nepomůžeme. Nejlepší bude kontaktovat zákaznickou podporu Coinmate přes kontaktní formulář a podrobně jim vysvětlit problém. Určitě Vám poradí.

Redakce Finex

Dobrý den, Hubini, děkujeme za Váš komentář. O těchto změnách samozřejmě již víme a recenze byla aktualizována.

Johny

Zdravím,

mám nějakou částku v CZK na coinmate a dlouho jsem nebyl přihlášen.
Jak tuto částku vyberu zpět na cz účet?

Děkuji

Redakce Finex

Dobrý den, kvůli momentálním problémům Coinmate s bankovními účty v tuto chvíli CZK vybrat nemůžete. Můžete buď vybrat EUR, nebo kryptoměny. Tyto kryptoměny ale po jejich výběru samozřejmě můžete prodat jakýmkoli jiným způsobem, třeba na nějaké směnárně.

Juraj

Dobrý deň,
chcem sa spýtať je možné z Coinmate posielať peniaze na bankový účet?
Je lepší Coinmate alebo SimpleCoin?

Ďakujem

Redakce Finex

Dobrý den. Dříve to možné bylo, ale kvůli problémům s bankou je teď již pár měsíců výpadek možnosti výběru peněz na bankovní účet. To je ale dle Coinmate v řešení a již brzy by vklady a výběry na bank. účet v EUR i CZK měly fungovat. Co se týče odpovědi na otázku “co je lepší” – na to nelze jednoznačne odpovědět. SimpleCoin je snazší na použití, ale má vyšší poplatky. CoinMate má zase menší poplatky, ale je třeba si zakládat účet, ověřovat identitu, převádět peníze a vyznat se v jejich burzovní platformě. Odměnou za to vše jsou ale téměř 10x nižší náklady na nákup kryptoměn.

Juraj

Dobrý deň,
ak potrebujem len platformu z ktorej môžem posielať peniaze na svoj účet čo mi odporúčate?
Ďakujem

Redakce Finex

Dobrý den. Pro více info ohledně prodeje kryptoměn si přečtěte článek zde. CoinMate by snad brzy mělo začít fungovat jako fungovalo dříve, takže pokud nespěcháte, mělo by to být OK. :-)

radek

Dobrý den,

zrovna jsem si převedl určitou sumu bitcoinů na CZK na coinmate.io a chtěl bych se zeptat – jaké mám možnosti výběru peněz? Nikde jsem nenašel možnost přeposlat si je na bankovní účet. Chápu správně, že budu nucen opět směnit na bitcoiny, uložit do peněženky a z peněženky převést do jiné směnárny, odkud bych si pak směněné peníze mohl vybrat?

Díky za odpověď, jsem v tomhle docela nováček (pokud dotaz zní divně)
Radek

Redakce Finex

Dobrý den, Radku. Bohužel, jak uvádíme v recenzi, u CoinMate před pár týdny nastaly problémy bankovním účtem. Není tedy již možné vkládat ani vybírat Kč. Dle oficiálních informací však situaci řeší a v brzké době by (snad) měli mít bank. účet u jiné banky. Je tedy třeba počkat. Do té doby je však, jak píšete, možnost kryptoměny prodat u jiné směnárny či burzy. Velmi jednoduše (ikdyž s vyšším poplatkem) to je možné udělat na SimpleCoin. Nebo můžete využít jiné burzy, ze které můžete vybrat eura a ty si následně směnit u vlastní banky. Nabízí se tak třeba Kraken či Coinbase Pro.

ondras

Škoda té nepřijemné zprávy o zrušení účtu ze strany FIO banky,myslím že Coinmate budovali svojí reputaci slušných pár let a úspěšně,není fér burzu tímto způsobem podrazit ,v mnoha uživatelích burzy vyvolala nejistota,co bude s jejich prostředky Krypto,FIAT.. strach a negativní pocity i směrem k burze,bohužel… Včera jsem ještě bez problému obchodoval v docela větších objemech,všechny prostředky v BTC,BCH,LTC,ETH,XRP,DASH přeposlány bez naprostých problému na jinou burzu..Podotýkám,že vše dorazilo bez sebemenšího zádrhelu..XRP,LTC,ETH téměř okamžitě..BTC,BCH a Dash cca do 30minut,což je dáno protokolem schvalování..Až obnoví účet u jiné banky,rád se k obchodování na burze Coinmate vrátím,přehledná a navíc užitečné funkce jako trailling,hidden příkazy,které u spoustu burz nejsou k dispozici.. Všechny obchodované páry doposud funkční,výběry v CZK,EUR zmizely z burzy ve všech možnostech

Zdeněk

Dobrý den,
nějaké info, jak to vypadá s Coinmate a Fio bankou?
Děkuji za odpověď.
Zdeněk

Pavel

Poslední dobou se zhoršil kurz, už i na Simplecoin je lepší a krypto nemůžete převést hned, ale až za 24 hodin po nákupu. Ten kurz bych ještě pochopil, ale ty převody opravdu ne !!!!!!!

Redakce Finex

Pavle, coinmate sám kurz neurčuje, ten je určen nabídkou a poptávkou dalších obchodníků na coinmate. A teď na to zrovna koukám, momentálně 1 BTC koupíte na coinmate za 144 209 Kč a na simplecoin za 146 911 Kč, takže to není tak úplně pravda, co říkáte. Možná občas a to pouze chvílemi. A pokud mluvíte o výběru krypta až po 24 hodinách – s tím jsem se ještě nesetkal a to výběry provádím poměrně často. Dokonce i teď jsem to vyzkoušel a prošel ihned po nákupu.

Pavel

Nákup za CZK jsem provedl včera 12.3.2020 kolem 13:00 a při odeslání se zobrazuje tohle :
Due to security reasons, crypto withdrawals are limited after each bank deposit. You will be able to make your crypto withdrawal at Fri, 13 Mar 2020 13:14:15 GMT, thank you for understanding.
Nakupoval jsem den předtím a bylo to stejné, převod mohl být realizován, až po 24 hodinách. V minulosti jsem mohl hned po připsání peněz na účet Coinmate nakoupit a krypto poslat. Ohledně toho kurzu, jste si asi špatně vyložil. Kurz je opravdu určen nabídkou a poptávkou, ale zrovna při včerejší situaci na trhu, se dalo výhodněji nakupovat právě na Simplecoin. ( Kurz se může klidně měnit z minuty na minutu ). Také jsem psal, že ten kurz bych ještě pochopil. Takže jak píšete, že to není tak úplně pravda, záleží v tomto případě na tom v jakém čase sledujete jakou burzu. Mám účty u většiny burz, které přijímají platbu v CZK a právě podle toho se rozhoduji kam peníze pošlu a kde nakoupím.

Redakce Finex

Pavle, máte pravdu. Já předtím měl peníze na účtě a neprováděl jsem tedy čerstvý vklad, ale teď s čerstvým vkladem tuto zprávu vidím také. No, co se dá dělat, prostě si 24h počkáme, nevidím v tom velký problém. Věřím, že toto opatření CoinMate brzy odeberou.

Peťa

Dobrý den, chtěla jsem vložit prostředky bankovním převodem z FIO účtu, ale když jdu do části Deposit,tak mi to už tuto možnost nenabízí. Došlo k nějakým změnám? děkuji za radu

Redakce Finex

Dobrý den, Péťo, dle dostupných informací má momentálně Coinmate problémy s tzv. API od FIO banky, takže deposity jsou na pár dní pozastaveny. Výběry ale normáně fungují a deposity budou již brzy také. Nejedná se o problémy s bankovním účtem, jak se někdo domnívá, nýbrž pouze o technický problém komunikace systému coinmate a fio banky. Pokud chcete tedy kupovat kryptoměny ihned a nechcete čekat, skočte na moment k Simplecoin. :-)

Peťa

děkuji za informace

Popi

Dobrý den, mám problém na COINMATE s verifikací KYC, kdy mi ji už dvakrát vrátili,že tam mám chybu a absolutně nevím kde. Mohli by jste mi pomoci s daným problémem?

Děkuji mockrát Michal

Redakce Finex

Dobrý den Michale. Vyplňte, prosím, kontaktní formulář zde a popište svůj problém co nejpřesněji (jak verifikaci děláte, s jakým dokladem, co CM uvádí jako důvod pro zamítnutí verifikace, atp.) a my se na to podíváme a budeme se snažit pomoci.

Mario

otazka: môzem svoj učet verifikovať cez tablet,alebo musí to byt cez mobilný telefon ?
Ďakujem a prajem pekný deň.

Redakce Finex

Hezký den Mario, mělo by to fungovat i přes tablet. :-)

Mario

Ďakujem :)

Jan

Dobrý den,
asi před měsícem jsem se bez problémů zaregistroval na Coinmate a uskutečnil pár obchodů. Vše funguje bez problémů. Ještě před samotným obchodováním jsem si pořídil demo u RoboMarkets a MT4. Je možné nějak propojit Coinmate a MT4, či vložit do MT4 BTC/CZK místo BTC/USD. Vadí mi, že na Coinmate si nemůžu nastavit indikátory, oznámení…+ na Coinmate mám BTC/CZK a v MT4 BTC/USD. Existuje nějaká možnost, nebo musím zvolit jinou burzu, která poskytuje propracovanější platformu?

Redakce Finex

Dobrý den Honzo,
to bohužel nejde. S firmou Meta Quotes (která naprogramovala MT4) si každý broker musí zřídit smlouvu a platit jim za využívání MT4 poplatky. To coinmate nedělá. Alert si ale na Coinmate nastavit můžete, mrkněte se do nastavení svého účtu. :-) Většina světových burz využívá platformu TradingView, kde si můžete nastavit jak alerty, tak i indikátory. Mrkněte tedy např. na Binance nebo Bitfinex.
Vojtěch, Finex.cz

Jan

Děkuji za radu, alert se mi podařilo nastavit. Přeji hodně úspěchů.

Sylva

Ahoj, je někde návod , v případě, že chci prodávat na CoinMate, jak jim převést bitcoiny ze své peněženky? Díky.

Redakce Finex

Hezký den Sylvo. To je jednoduché, stačí se přihlásit do svého účtu a v horním menu zvolit Funds -> Deposit -> Bitcoin. Pak už jen pošlete své mince na zobrazenou adresu. Po připsání peněz je stačí pomocí Quick Sell nebo přímo v pokročilejší platformě prodat. České koruny si vyberete kliknutím na Funds -> Withdrawal -> Bank (CZK).

Pozor ale, min. vklad je 0.001 BTC. Také si dejte pozor, abyste posílala kryptoměnu na správnou adresu, nelze na BTC adresu poslat LTC nebo třeba na ETH adresu BTC. :-)

Vojtěch, Finex.cz

druxx

Až na to že nově zavedli nějakou ochranu, že vybrat BTC jde až 24 hodin po připsání Fiat depositu. Což je k ničemu, když chcete rychle něco zaplatit v BTC. Zhoršili se. Do té doby Top směnárna..

Lenka

Dobrý den, co je ident id a kde ho najdu?dekuji

Dominik

Bohužel ani IDnow, když ho vložím nefunguje, respektive potom jo a celý proces skenování probíhá znova. potřetí to dělat nebudu.

Dominik

Myslel jsem, že je normálně na občance, ale když zadávám (ID),,CZE32……..” tak mi tam nejde dopsat poslední číslo zkoušel jsem i různé kombinace a problém trvá.

Redakce Finex

Dominiku, číslo občanskéh průkazu by nemělo začínat na CZE, zkuste to dát bez toho. A nebo to zkuste s řidičským průkazem, příp. pasem.

Pavel

Dobrý den, chci se zeptat zda můžu uchovávat své BTC na burze, nakoupil jsem je na coinmate, sice mám peněženku, ale stane se něco když je nechám na coinmate a nebudu si je nikam přeposílat?

Redakce Finex

Dobrý den, Pavle. Samozřejmě BTC na burze držet můžete a “pravděpodobně” se nic nestane. Není to ale bez rizika. V případě prolomení ochrany na straně CoinMate by vaše BTC mohly být ukradeny. To je ten důvod, proč používat vlastní peněženku. Jak se říká, “Not my (private) keys, not my bitcoin,” což zjednodušeně znamená, že dokud si BTC z burzy nevyberete, stále nejste jeho vlastníkem.

Pavel

Děkuji za rychlou odpověď, jaký je teda rozdíl v ochraně mezi softwarovou peněženkou třeba na blockchainu, nebo mít BTC přímo na burze… u obou je vlastníkem 3tí strana, záleží jen aby neprolomili ochranu u nich… kdybych to stáhl do notebooku, který nepoužívám a nechal to offline tam, tak to bude asi lepší, můžete poradit kterou takovou peněženku byste doporučil?

Redakce Finex

Pavle, mezi softwarovou peněženkou jako je Blockchain.com a burzou jako Coinmate není moc velký rozdíl. Nejbezpečnější je vždy samozřejmě hardware peněženka, jako je Trezor či Ledger – ve verzi Nano S lze koupit cca za 1200 Kč a to už za bezpečí, podle mého, stojí. Pokud ale nechcete investovat nic, tak za doporučení určitě stojí mobilní peněženka Trust Wallet, která má desktop verzi zatím jen na Mac, ale Windows bude brzy (klíče a seed máte u sebe). Pro počítač samozřejmě klasika – Electrum.

Tomáš Bezradný

Dobrý den,

mám dotaz, jsem na platformě nováček takže se předem omlouvám…
Včera jsem posílal na zkoušku 1000 ,- pokoupil BTC a poslal 10 000,- bylo 21:00. Do současné doby je v Kolonce Funds/deposit history / pending u
10 000 a u první 1000,- je OK.

Mohu se zeptat oč se jedná ?

Děkuji Tomáš Bezradný

Redakce Finex

Dobrý den Tomáši. Myslím, že o tomhle problému už jsem slyšel. Vyčkejte prosím 24h a pokud se deposit nepotvrdí, napište na support. Myslím, že problém je v tom, že je možno zpracovat pouze 1 deposit pro 1 člověka za 24h. Proč to tak je, nevím. Budeme rádi, když se zítra ozvete, zda je vše OK. :-)

Jan

Dobrý den, na Coinmate Je nyní možnost obchodovat pomoci stop order, prosím mohli byste mi to trochu přiblížit? Já myslel, že je to možnost kdy nastavím částku za kterou chci nakoupit a až se tam cena dostane tak to nakoupí aniž bych musel sedět u počítače(to samé s prodejem), tak jsem to zkusil s jedním eurem ale buď jsem to nepochopil a zadal špatně nebo to není to co jsem si myslel. Prosím o pomoc a vysvětlení těch orderů.

Redakce Finex

Honzo, to co popisujete je limitní příkaz. Stop order je něco jiného a prakticky úplným opakem limitního příkazu. Mrkněte na tento článek: 29. díl Seriálu technické analýzy – Co je to order book – cca v polovině je to vysvětleno i s obrázky.

Jan

Mockrát děkuji za odpověď.

Jirka

Dobrý den, nedávno jsem se verifikoval na Coinmate a mám potíže ohledně bankovního výpisu, který mám pouze v elektronické podobě. Mohu to převést pouze do Excelu. V požadavcích mají celý poslední měsíc. Máte někdo zkušenosti co opravdu potřebují, jestli musí být opravdu celý výpis včetně hlavičky, jména, adresy, číslo učtu a název banky? Prošel jsem videoverifikací a stále nemohu vkládat CZK. Děkuji

Redakce Finex

Dobrý den Jirko, jakou máte banku? Já to zkoušel u Fio, KB i ČSOB a vždy je možnost exportovat si výpis do .PDF. Právě hlavička je, podle mých informací, na výpisu to nejdůležitější. Obsahuje totiž č.ú., majitele a jeho adresu, což je pro AML zákony právě to potřebné.

Jirka

Mám Monetu a možnost převedení je pouze do Excelu, v tom se zobrazují jen transakce. Na Coinmate je napsáno,že celý poslední měsíc, takže si nejsem jistý jestli ji bude hlavička výpisu stačit. Našel bych určitě starší výpis, třeba pár let zpět. Napadla mě ještě možnost zajít na pobočku a nechat si vytisknout aktuální.

Redakce Finex

Ano, nechat si vytisknout výpis přímo na pobočce je také způsob. To by mělo být snad i nejlepší – možná i s podpisem z banky. ;-)

Jan

Já jsem asi tak rok na coinmate a me na vklad videoverifikace staci. Máte prepnuto na pár BTC/CZK?

hlavac

Dobrý den.
Nemáte naopak návod, jak dostat z peněženky kryptoměnu do směnárny?
Díky
Hlaváč

Redakce Finex

Dobrý den, to je celkem snadné – stačí se přihlásit do svého coinmate účtu a v horní nabídce vybrat Funds -> Deposit. Poté už jen vyberete měnu, kterou chcete vložit, a ukáže se Vám adresa, na kterou danou měnu pošlete. Dejte si ale pozor, u některých měn je nastavena minimální částka. U BTC je to 0.001. Pokud pošlete méně, deposit nebude započítán. Po úspěšném převodu a několika potvrzeních můžete kryptoměnu prodat nebo směnit za jinou. Máte ještě nějaké otázky?
Vojtěch, Finex.cz

hlavac

Děkuji mnohokrát

Jirka

Dobrý den, již 5 dní mi nefungují výběry z mého účtu coinmate io, již pátý den se mnou nikdo nekomunikuje, jedná se o částku vyšší než 40 000 Euro, kterou mi bez vysvětlení a upozornění zadržují. Bankovní výpisy jsem již doložil, nehledě na to, že je celá komunikace netransparentní, nikdy nevíte s kým komunikujete, komu své dokumenty od A do Z dokládáte. Mám podobnou zkušenost jako shora popisuje SIDI. Stále věřím, že se situace co nejrychleji vyřeší, budu vás informovat. Máte někdo podobnou zkušenost?

Redakce Finex

Dobrý den Jirko, rádi Vám pomůžeme. Můžu se zeptat zda se jedná o výběr ve FIAT měně, nebo v kryptoměně? A také zda se snažíte vybrat celou tuto částku na jednou, nebo jste to zkoušel i na části? Pokud uvedete i vaši email. adresu nebo vaše coinmate jméno, pomohlo by to, ale chápeme, že to asi veřejne nechcete. Můžete nám také napsat na email, nebo použít kontaktní formulář.
Vojtěch, Finex.cz

Luďěk

Dneska coinmate šílenej teda…. jsem chtěl udělat verifikace a asi 3x mi to spadlo a celá platforma zabugovaná, doufám, že to bude takhle jen dneska, nebo odcházím. Šílený.

Alexx66

Je možno mluvit s operátorkou i v němčině Děkuji za info

Redakce Finex

Zdravím Alexi, to bohužel nevím. Řekl bych ale, že to možné bude. Pokud to budeš zkoušet, určitě nám můžeš napsat, jak to dopadlo! :)

Radim

Ahoj všem,
nevíte, jestli bude Coinmate někdy podporovat Bitcoin SV (resp. jestli se ti, co měli k danému okamžiku forku na Coinmate Bitcoin Cash, někdy doberou i ke svým případným Bitcoinům SV)?
Díky

Redakce Finex

Dobrý den Radime,
to bohužel nevíme. Je možnost zeptat se na jejich zákaznické podpoře, ale myslím si, že ani ti nebudou vědět. To ukáže až čas a adaptace Bitcoin SV.

Aleš

Ahoj jsem jeden z dalších co neovládá anglicky jazyk a netuším jak na verifikaci má někdo nějakej postup pár frází jsem schopen ze sebe vymáčknout ale nevím jaké a taky jestli stačí občanka nebo je potřeba pas prostě návod pro Česká buran ?

Stan

Dobrý den, rád bych sdílel svoji malou zkušenosti. U coinmate už jsem provedl několik desítek v kladů a výběrů a nikdy jsem neměl jediný problém, pro mě je to prostě pořád ta nejlepší směnárna, jakou podle mě můžete využít. Nízké poplatky, skvělá platforma, za mě 1*

Redakce Finex

Od konce roku 2018 je nově možné vkládat peníze na účet CoinMate v Kč i pomocí platebních a kreditních karet MasterCard. Karty VISA prý budou přidány brzy.

Sampano

Za mě coinmate = super, fakt je to pecka. Už tam nějaký ten pátek nakupuju a nikdy jsem neměl jediný problém, kryptoměny si tam normálně i držím, přijde mi že je to opravdu bezpečné. Ale tak zas na druhou stranu to asi přijde každému, do doby, než se něco stane.

Mirek Kryštof

čusík, jaký jsou prosimvás poplatky na coinmate? Kolik zaplatím když bych chtěl například kupovat za 10.000 Kč a jaký by byl poplatek pak při výberu?

Redakce Finex

Ahoj Mirku,
poplatky na CoinMate jsou pro uživatele s měsíčním obratem pod 10 000 € ve výši 0.12/0.25 % pro maker/taker příkazy. Kdybys tedy chtěl ihned nakoupit nějakou kryptoměnu za 10 000 Kč, zaplatíš za to poplatek 25 Kč, což je super výhodné. Poplatek za výběr v kryptoměně se neplatí, za výběr v Kč se platí 10 Kč.
Vojtěch, Finex.cz

Redakce Finex

Novinka: U CoinMate od zítřka, 13. 12. 2018, bude možné obchodovat i ETH.

Pavel

Dobrý den, děkuji za odpověď na mou otázku. Měl bych ještě jeden dotaz. Jak se na Coinmate zadává limitní příkaz k nákupu nebo prodeji?
Děkuji

Pavel

Redakce Finex

Pavle, přímo o tomto máme na webu článek. Stačí se překliknout do trading platformy namísto simple buy platformy. Více zde: Plánování obchodů u coinmate.

Vojtěch, Finex.cz

Pavel

Dobrý den, chtěl bych investovat nějaké peníze do Bitcoinu a Coinmate mi připadá ok. Chtěl bych Vás poprosit o radu. Co se týká Coinmate, tak jsem četl, ze ověření účtu probíhá přes videohovor a bez znalosti AJ to asi nejde. Je to pravda? Dále nerozumím těm limitům 26000 CZK/den (respektive 130 tisíc CZK/měsíc?)? Jak to chápat?
Děkuji
Pavel

Redakce Finex

Dobrý den Pavle,
ověření probíhá přes videohovor, jak píšeme i v recenzi výše. Není na tom ale nic složitého. Podle mě si vystačíte s frázemi “Hello my name is Pavel” a “I don’t speak english”. Určitě nebudete první, paní to pochopí. Stačí ukázat svůj obličej a občanský průkaz z obou stran a mělo by to být.

Jinak ty limity jsou limity pro vklad či výběr ve fiat měně. Tzn. po ověření tímto videohovorem bude možné vkládat na coinmate účet či z něho vybírat pouze 25 500 Kč denně. BTC lze vytáhnout a vložit libovolné množství. Pro další stupeň ověření, kde je třeba pouze vyplnit pár informací o Vás a poslat první stránku výpisu z banky pro ověření bankovního účtu a adresy je to přes 100 000 Kč denně, což už stačí téměř každému.

Hezký den
Vojtěch, Finex.cz

Pavel

Dobrý den, tak bohužel. Jak jsem paní řekl, že nemluvím anglicky, tak se se mnou rozloučila. Zkusil jsem to znova a zeptal jsem se, jestli mohu mít překladatele? Nemohu! Pak se mi snažila říct něco v tom smyslu, že mám zavolat na Coinmate. Nerozuměl jsem! Tolik má dnešní zkušenost. Nevím ,jak to obejit?????.

Ruda Vaněk

Jak je na tom coinmate oproti například coinbase, co je lepší, do čeho mám jít? Chci si tam poslat nějaké peníze když teď crypto kleslo a rozhoduji se mezi temito dvěma, máte nějaké doporučení? Díky!

Redakce Finex

Dobrý den Rudo. Coinmate a Coinbase jsou asi nejlepší volbou pro čechy. Rozdíl je ten, že na coinbase lze platit kartou, ale na coinmate pouze převodem z účtu (v Kč či EUR).

Jednoduše: Na coinmate si pošlete peníze z účtu a až budete chtít, můžete si je směnit za kryptoměnu a tu následně poslat dál, nebo si ji nechat na coinmate účtě. Naopak na coinbase provádíte nákup ihned a to pomocí platební karty s trochu větším poplatkem.

Pro co se rozhodnete je na Vás.

Vojtěch, Finex.cz

Tajak

“We could not process your cryptocurrency operation. Please try again later.”
… tato zpráva se zobrazuje poté, co chci přeposlat BTC z CoinMate do svojí peněženky – verifikační mail dorazí, kód opsán, tlačítko “WITHDRAW” stisknuto …
Toto se mi děje poprvé, možná příliš velký nápor na server (BTC leze nahoru). :-/

Štěpán Petřivý

Ahoj Tajak, já před 2 dny BTC kupoval a posílal – bez problému. BTC máš ale (pravděpodobně) nakoupené, takže ti nic neuteče a zkus, prosím, withdraw za pár hodin/dní. A dej vědět, kdyby něco!

Roman

Ahoj. Ma nekdo zkusnost za jak dlouho penize z CM prepisou na ucet Fio? Tam je to za vteriny…a zpet?

Štěpán Petřivý

Ahoj, pokud máš verifikovaný účet (já mám) tak by to mělo být za 2-4 dny. Už ti peníze připsali? ;-)

romann

Coinmate je super, jediný s čím jsem měl problém je tak debi*** verifikace. Snažil jsem se verifikovat nějak kolem 15 prosince a vůbec to nešlo a podařilo se mi to někde až 3 ledna. Měli tam tolik lidí, že nestíhali, ani ten čas čekání mi to neukazovalo.

Jirka

Dobry den,
na verifikaci jsem se dovolal na prvni pokus. Operatorka neni rodila anglicanka, takze ji je dobre rozumet. A ted to dulezite: Neuznavaji obcanky, aspon ty starsi zelene. Takze to musim zkusit znovu, az budu mit pri sobe pas. Radsi si pripravte dopredu oba doklady.

Štěpán Petřivý

Ahoj Jirko – diky za zpravu. To jsem ani nevedel, ze nekdo zelene občanky ještě má. Ty jsem myslel už musí být všechny propadlé. :-)

Jakub

Nové OP se začali vydávat rokem 2012, tzn. že ty staré tu budou strašit až do roku 2022.

vitek

Pridam me aktualni postredy s CoinMate:
Pred hodinou jsem absolvoval verifikaci. Nejdriv jsem instaloval IDnow Ident aplikaci (na iPhone). Po otevreni potvrdite povoleni webkamery a mikrofonu a zacne to hned volat operatorce. Ta Vas vyfoti (pripadne rekne, ze mate dat mobil vyse apod. kvuli lepsi fotce :)). pak chce vedet, jestli volate skutecne kvuli verifikaci, pak chce fotku OP nebo pasu z obou stran. Pak behem callu chce aplikace potvrzeni Vaseho telefonniho cisla a po potvrzeni Vam ma prijit sms kod, ktery mate do aplikace zadat. Ja musel klikat jeste na link k poslani kodu znovu, protoze napoprve neprisel. Po zadani kodu do aplikace se s Vami operatorka rozlouci. Nutno rici, ze spojeni bylo docela prerusovane, ale po zopakovani otazky jsem operatorce nakonec rozumnel. Zabralo mi to cca 3 minuty, kdyz mate vse po ruce.
Platba pres FIO banku take v pohode, jen jsem se divil, ze u platby nedavate zadny variabilni symbol, ale davate kod do Zpravu pro prijemce. Platba pripsana okamzite. Take je zajimave, ze pri nakupu vetsiho mnozstvi bitcoinu muze probehnout vicero trade obchodu (videt v logu coinmate) a kazdy ma trochu jiny kurz. Duvod je asi ten, ze nikdo neprodava vetsi mnozstvi BTC najednou.
Jo a doporucuji zapnout dvoufazovou autorizaci v nastaveni coinmate, coz posledni dobou zapinam kde se da.

Good luck with trading :)

Štěpán Petřivý

Ahoj Vítku – super, díky moc za shrnutí. A ohledně více obchodů: Jde o to, že ty si nekupuješ btc od coinmate, ale od ostatních uživatelů na coinmate, kteří prodávají – tedy jako na burze. Prakticky pokud chceš koupit na aktuální ceně 10 BTC, a na celé burze budou s touto cenou všichni dohromady chtít prodat jen 5 BTC (budou na této ceně nastaveny limitní příkazy v celkové hodnotě 5 btc) tak samozřejmě musí burza sáhnout i pro BTC prodeje z jiné ceny (té nejbližší) aby celý tvůj nákup “uspokojila”. :-)

Zdenko

Masaker cely coinmate. Psali nejdriv overovani op. Vytocim overovani a jak videli op tak naschle bez slova.
Rikam si ze se overi manzelka. Taky ji tipli, protoze v prvnim kroku overovani jsem zadal ji.
Chci tedy prvni krok zmenit. Odpoved ze musite mit pas. Pas nemam protoze muj op ma uzemni platnost v cele eu.
Jejich jednani je silene. Nikdy vic.

Marek

Ahoj. Zasekl jsem se na verifikaci. Po vyplnenni pov. udaju a kliknuti na video verifikaci stranka, na kterou jsem presmerovan https://go.idnow.de/GWM-FKDHM nejde.. Stejne tak mail supportu. App IDNow mam stazenou, naistalovanlu, jen nevim co presne po spusteni vyplnit pod Ident-Id. Zaroven bych se rad zeptal, jakym zpusobem muzu utrzeny a pripadny vydelany crypto, vybrat v korunach.

Diky

Štěpán Petřivý

Ahoj, návod na verifikaci coinmate připravujeme, brzy vyjde i s odpovědí na tvoji otázku. Jinak vybrat vydělané peníze je snadné. Stačí u brokera znovu crypto prodat za Kč a ty pak pomocí “withdrawal” poslat na svůj bank. účet :-)

Tom

Bude možnost verifikace také v češtině?
Nebo jiným způsobem?
Zatím se mi to nedaří a je nás více z ČR.

Štěpán Petřivý

Ahoj Tome, to bohužel nevím. Bylo by to ale logické, vzhledem k tomu, že přes 80 % uživatelů této firmy je z ČR.

Čáp

Ahoj,
Prosím o radu dneska jsem se chtěl přihlásit na svůj účet na coinmate a psalo mi to že jsem zadal špatný údaje což je blbost, tak jsem chtěl resetovat heslo ale když jsem zadal muj mail tak to taky nešlo. Neměl někdo podobný problém? Mám se smířit s tím že mi účet někdo ukradl i s penězi?

Štěpán Petřivý

Ahoj Čápe. Jsi si jistý, že vše zadáváš správně? Nemáš třeba 2 emaily? Teoreticky i kdyby ti někdo účet ukradl, nemůže změnit emailovou adresu. Dávej si pozor i na velikost písmen.

Tess

Ahoj,stalo se mi to same cca pred dvema dny.Byla jsem si jista,ze zadavam spravne heslo,ale nepodarilo se mi prihlasit. Resetovala jsem heslo a neprisel e-mail s resetovacim linkem.Asi jsi taky zjistil,ze to jde jen jednou,pri dalsim pokusu je tam uz hlaska,ze na uvedeny mail byl uz link zaslan.Byla jsem z toho na nervy skoro cely den, psala na support a nic, zkousela to porad dokola a najednou slo znovu zadat email se zadosti o reset a pote dorazil mail do par vterin. Nutno dodat, ze po dalsim dni prisel i mail ze supportu a byli celkem ochotni,ale nastesti uz se mi to mezitim podarilo vyresit.

Štěpán Petřivý

Díky za zprávu Tess. Ještě nutno podotknout, abyste si 100% zkontrolovali, zda se opravdu ke svému účtu snažíte přihlásit na správné adrese – coinmate.io. Může se totiž také jednat o phishingovou stránku, která vám Vaše údaje ukradne. Dejte si pozor!

Pepa

Ahoj,
dneska jsem chtěl vybrat peníze ale nepřišel mi verifikační email s kódem na seznam.cz. Máte někdo podobné zkušenosti?

skrumky

Ahoj Štěpáne, dá se změnit číslo bankovního účtu, se kterým mám Coinmate účet spojený? Nevíš, kde se to v rozhraní CoinMate aktualizuje? Nechce se mi platit 10 EUR jako deposit fee z jiné banky. Díky za radu!

Štěpán Petřivý

Ahoj Skrumky, nejsem si jistý, ale myslím si, že můžeš vkládat z jakékoli banky. Důležité je, aby byl účet na tvé jméno. Těch 10 EUR fee je za to, když bude jméno odesílatele jiné než tvoje. Strhnou za to 10 EUR a platbu vrátí.

Jirka

Ahoj, nevíte jak jednoduše udělat ověření na coinmate? Neovládám angličtinu.

Štěpán Petřivý

Ahoj, připravujeme na to návod zde do recenze. Brzy to snad bude.

Lukas

Ahoj Štěpáne, podařilo se dát dokupy nějaký návod na video verifikaci pro ty, co nevladnou Aj. Co nás ve videohovoru čeká ? Díky. Lukas

Honza

Zdravím,
zkoušel někdo včera nebo dnes na Coinmate poslat peníze přes FIO? Zatím mi nic nedorazilo, tak hádám, že to tam sypou ručně a pracovat budou nejdřív až v úterý. Nechci jim hned psát na report, určitě tam už mají zpráv dost.

Štěpán Petřivý

Ahoj, už několik týdnů jsem to nedělal. Support psal, že všechny “zaseknuté” transakce, které neproběhnout automaticky, provedou až 2.1.2018. Tak snad. :-) Pokud bys to na účtne neměl ani 3.1. nebo dokonce 4.1., teprve potom bych je kontaktoval.

Honza

Tak nakonec to přišlo ještě 31. 12. Posílal jsem si teď další peníze z FIO a bylo to tam do 10 vteřin.

Honza

Super, díky :-)

Mirek

21.12.2017 Jsem poslal na Coin mate 30000Kč. Do dnes se nepripsali. Od včerejška to řeším přes sport. Odeslal jsem jim výpis z banky o převodu, a fotku transakční historie v Coin mate. Včera se mi ozvali, že už to připsali. Ale ani dnes to tam není. Tak jsem jim psal ráno znovu a už se neozvali. Tak se modlím aby se na to nevykaslali a já nepřišel o 30 tisíc.

Štěpán Petřivý

Ahoj, neboj, určitě se to vyřeší, je to solidní firma. Neposílal jsi to přes FIO banku, že ne? A taky poslal jsi správný kód jako zprávu pro příjemce? Support mají, myslím, do 2. 1. dovolenou. Takže nějak extra rychlé to, bohužel, nebude. To víš, s tím vším, co se teď v krypto-světě děje, mají stovky nových účtů denně a support bych si dokázal představit, že je doslova zahlcený zprávami. Držím palce ale věřím, že vše dobře dopadne.

Mirek

Posílal jsem to z Eqbanky. Zprávu pro příjemce jsem vyplnil správně. Straší mě to, že mi napsali, že s to již připsali. Tak se obávám, že to připsali na jiný účet. Doufám že to nějak vrátí.

Štěpán Petřivý

Ahoj, v tom případě tvoje obavy chápu. Určitě se to nějak vyřeší.

Mirek

Tak už to vyřešili. Paráda ?

David

Ahoj, dá se do bitcoinu investovat dlouhodobě na plus500? mě to vyhodí po dvou dnech, ale já bych si představoval mnohem delší držbu. Případně kde se dají tyto bitcoiny držet dlouhodobě? díky :)

Štěpán Petřivý

Ahoj, pokud chceš do bitcoinu investovat dlouhodobě, určitě bych si ho koupil přímo na svou peněženku. Brzy budeme vydávat návod. :-)

David

Bitcoin Cash*

Lukáš

Ahoj nevíte náhodou co se stalo s coinmatem od rána se hlásí jako vypnutý “Service Unavailable” jsem z toho mírně nervózní. Nikde jsme se nedočetl ani nepřišel email o plánované odstávce.

Štěpán Petřivý

Ahoj,

už dávno vše funguje, podle mě byla jen přetížená síť. :-)

Mikkes

Ja som rozčarovaný hneď na začiatok, snažil som sa overiť si účet na coinmate, avšak služba IDnow akceptuje len pas….to ako vážne ? To že som občanom EU vám je uplne k h…u ! Proste pas, dovi, dopo.

Štěpán Petřivý

Ahoj, já si účet ověřoval přes občanku. Ano, je to sice už několik měsíců zpět, ale stejně by to mělo jít.. To se mi zdá zvláštní, nepřehlédl jsi něco?

Vojtěch

Dnes mi psali mail, že kromě Bitcoin a Litecoin už přidávají i kryptoměnu Bitcoin Cash. ;)

Investor

Bitcoin obdržen, díky

Michal

Dobrý den,
Chtěl bych upozornit, že ani učet u FIO není u coinmate zárukou rychlosti. Peníze se sice v transakcich coinmate objeví okamžitě ale pouze jako PENDING a tím to skončí.Takže na vcasné pripsání do učtu nespolehejte.

Hezký den
Michal

Štěpán Petřivý

Ahoj,

to se mi teda ještě nikdy nestalo – a vkladů přes Fio převod jsem provedl už něco okolo desítky. :-) Tak snad to brzo přijde.

Michal

No momentálně je obchod v háji, penize efektivně zablokované protože nejde s nimi nic. Support nereaguje. Takže asi tak.

Štěpán Petřivý

Ahoj,

můžeš popsat přesně co jsi udělal a kde to ztroskotalo? A taky, jsi verifikovaný? A máš Fio, že?

SP

Vašek

Dneska z fio a pending cely den. Asi je to moc. Porad nic. Support konec. Asi nestihaj, narust ne enormnj.

Štěpán Petřivý

Ahoj, ano, mají spousty a spousty nových klientů každý den. I tak mi ale i před pár týdny deposity procházely ihned. Už je to OK, Vašku?

Vojta

Na této stránce jsem už tak 20x koupil a prodal bitcoin, musím doporučit ;) Jen ta verifikace je občas na prd, trvá to… Ale jinak obchody super rychlé, kurz super

Lukáš

Dobrý den,

dnes jsem zaslal na Coinmate.io nějaké peníze, zhruba kolem 16hod. Mám ČSOB, peníze tam ani po 3.hodinách nejsou. Platbu jsem zadal správně, několikrát jsem kontroloval. Z mého bankovnictví se peníze odečetly, ale na Coinmate účet nedorazily. Je to normální jev, nebo by transakce neměla trvat takhle dlouho?

Děkuji.
Hoffmann

Štěpán Petřivý

Ahoj Lukáši. Nejsem si 100% jistý jestli vůbec platby z ČSOB přijímají. Až to zjistím, napíšu to do recenze. Každopádně převod je vždy poměrně pomalý, pokud nemáš fio banku (což doporučuji), klidně se může stát, že se peníze připíšou až v úterý. Pokud by ale v úterý na účtě nic nebylo, začal bych to řešit.

Lukáš

Ahoj Štěpáne,

peníze tam naskočily druhý den, takže vše v pořádku a navíc celkem rychle reagují na supportu.

Děkuji.

Štěpán Petřivý

Ahoj, super. Jo, jsou dobří. :)